Comment puis-je modifier mon adresse email ?
Pour changer votre adresse email, suivez ces étapes :
Accédez à Profil > Informations personnelles.
Saisissez votre nouvelle adresse e-mail.
Validez les étapes de sécurité :
Si vous êtes sur votre appareil de confiance, la première validation se fait automatiquement.
Si vous utilisez un autre appareil (ex : web), une confirmation supplémentaire vous sera demandée.
Un code de vérification est envoyé à la nouvelle adresse e-mail pour confirmer qu'elle est valide.
Si toutes les étapes sont validées ✅, votre e-mail est mis à jour.
Si la double validation n'est pas complétée 🚫, le changement n'est pas pris en compte.
Bon à savoir
Après chaque modification, un SMS de confirmation est envoyé à votre numéro de téléphone enregistré.
Si vous n'êtes pas à l'origine de la demande, contactez immédiatement le service client de Blank.
Si vous ne recevez rien, pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams).
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