Je n'ai pas reçu mon virement entrant, pourquoi ?

Le délai interbancaire d'un virement classique est de 48 heures à 72 heures ouvrées (du mardi au samedi hors jours fériés).

Passé ce délai, pensez à vérifier que :

• Le virement que vous attendez n'est pas un virement instantané ou SWIFT (hors zone euro). En effet, ils ne sont pas encore compatibles avec votre compte et seront automatiquement renvoyés ;

• Vous n'avez pas reçu une demande de notre équipe opérations ;

• Votre émetteur n'a pas eu de rejet lors de son opération, n'hésitez pas à lui demander une attestation de virement.