Pourquoi Blank bloque certains comptes ?

En vous connectant à votre application Blank, un message d’erreur s’affiche et vous informe que votre compte est bloqué.

Le saviez-vous ? La réglementation bancaire européenne impose aux banques une surveillance active des opérations effectuées sur les comptes qu’elles distribuent.
La raison est simple : lutter contre la fraude financière, le blanchiment et le financement du terrorisme avec les acteurs publics comme l’ACPR, l’URSSAF ou l’Administration fiscale.

Toutes ses mesures de sécurité visent à protéger nos clients et bloquer ou clôturer un compte aux flux suspicieux peut faire partie de nos solutions.
Ces délits impactent notre économie et peuvent bouleverser la vie des personnes qui en sont victimes.

Nous ne pouvons pas vous détailler précisément les raisons d’un blocage ou d’une clôture, car si nous le faisions, les fraudeurs trouveraient les moyens de contourner nos contrôles.
Cependant, voici quelques-unes des situations pouvant occasionner une mesure de surveillance ou de blocage de notre côté :

• Un flux inhabituel ;

• Un client risqué ;

• Une demande des autorités françaises.

Nous vous invitons aussi à consulter nos conditions générales d'utilisation pour obtenir plus d'informations.